eVisitor

eVisitor
Informacijski sustav za prijavu i odjavu turista je jedinstveni informacijski sustav koji funkcionalno povezuje sve turističke zajednice u Republici Hrvatskoj, a biti će dostupan putem Interneta bez potrebe za posebnim instaliranjem na računalo.
Putem navedenog sustava povezat će se i međusobno dijeliti osnovne turističke informacije svih turističkih zajednica te oko 60.000 pružatelja usluga smještaja, a pojedina turistička zajednica imat će uvid u sve prikupljene podatke o pružateljima usluga smještaja i njihovim smještajnim objektima kao i kretanjima turista na svom području. Za uporabu navedenog informacijskog sustava dovoljan je Internet preglednik i Internet veza, a krajnji korisnici iz sigurnosnih će razloga dobiti posebne lozinke za pristup sustavu čime se prikupljanje i obrada podataka iz djelokruga rada turističkih zajednica usklađuje s propisima o zaštiti osobnih podataka.
Čemu će informacijski sustav za prijavu i odjavu turista služiti?
- Prikupljanju i obradi podataka o pružateljima usluga smještaja i njihovim smještajnim objektima na području Republike Hrvatske - u informacijski sustav za prijavu i odjavu turista se unose svi relevantni podaci o pružateljima usluga smještaja (ime/naziv, OIB, adresa) i njihovim smještajnim objektima (vrsta, kategorija, lokacija, smještajni kapacitet) dostupni iz rješenja koja izdaju Uredi državne uprave u županijama odnosno Ministarstvo turizma. Iz navedenog razloga informacijski sustav za prijavu i odjavu turista može biti upotrijebljen kao jedinstvena i lakopretraživa baza svih pružatelja usluga smještaja odnosno jedinstvena baza svih smještajnih objekata koji posluju na teritoriju RH. U tom smislu želja je da eVisitor zamijeni dosadašnje pojedinačne registre koji se zasebno vode po pojedinim županijama odnosno od strane Ministarstva turizma.
- Vršenju prijava i odjava gostiju od strane pružatelja usluga smještaja putem Interneta - krajnji korisnici informacijskog sustava za prijavu i odjavu turista (fizičke i pravne osobe koje djeluju kao pružatelji usluga smještaja) bit će u mogućnosti putem informacijskog sustava u svako doba samostalno izvršiti prijavu i odjavu gostiju koji borave u njihovim objektima, a što će rezultirati automatiziranim popisom (knjigom) gostiju na razini svakog pojedinog objekta odnosno pojedinog pružatelja usluge smještaja.
- Obračunu i kontroli naplate boravišne pristojbe - na temelju izvršenih prijava i odjava gostiju te podataka o pojedinom smještajnom objektu informacijski sustav za prijavu i odjavu turista će automatski, uzimajući u obzir parametre koji se odnose na kategoriju turističkog mjesta, trajanje sezone i druge elemente bitne za obračun, vršiti obračun boravišne pristojbe po pojedinom smještajnom objektu odnosno pojedinom pružatelju usluga smještaja te povezivati izvršene uplate sa zaduženjima i time izračunavati trenutnu obvezu.
- Obradu i analizu podataka te izvještavanje u statističke svrhe - navedeno će omogućiti praćenje kretanja turista gotovo u realnom vremenu, s odmakom od najviše 24 sata, po jednom ili više kriterija kao što su duljina posjeta, lokacija, spol, dob, država ili mjesto prebivališta i drugo, što će sustavu turističkih zajednica omogućiti provođenje aktivne marketinške politike, a javnosti pružiti aktualne podatke o kretanju turista. S obzirom da će dio tih podataka biti besplatno dostupan putem internetskih stranica, iste će moći koristiti i svi gospodarski subjekti koji pružaju turističke usluge u svrhu prilagodbe svoje ponude čime će se postizati sinergijski učinak svih turističkih dionika na promociju hrvatskog turizma i postizanje konkurentnosti ponude. Dodatno, pristupom bazi podataka omogućit će se i Državnom zavodu za statistiku te znanstveno-istraživačkim institucijama provođenje daljih i kompleksnijih statističkih i drugih analiza vezanih uz turistički sektor.
- Međusobnoj suradnji tijela javne vlasti u izvršavanju zakonskih zadaća - putem udaljenog pristupa bazi podataka informacijski sustav za prijavu i odjavu turista će omogućiti svim zainteresiranim javnim tijelima (Carinska uprava, MINT, MUP, DORH i dr.) da prikupljene podatke koriste za ostvarenje svojih zakonom propisanih zadaća, bez dodatnih administrativnih zahtjeva ili barijera.
Informativni leci za obveznike
Obveznik - prijava i odjava turista
Obveznik - poništavanje izmjena
Korisne informacije
Radi lakšeg snalaženja obveznika u informacijskom sustavu prijave i odjave eVisitor Hrvatska turistička zajednica je izradila niz uputa koje smo stavili na našu web stranicu radi što boljeg informiranja obveznika:
1. UPUTE - Testna okolina eVisitor
2. UPUTE - Produkcijska i testna okolina
3. UPUTE - Korisnički računi i podračuni
4. UPUTE - Prijelaz gostiju 2015./2016.
6. UPUTE - Državni zavod za statistiku
7.a) Prijedlog Punomoći za korištenje sustava eVisitor
7.b) Prijedlog Punomoći za preuzimanje pristupnih podataka za sustav
8. UPUTE - Česta pitanja i odgovori
9. UPUTE - Turističke agencije
10. Korisnička dokumentacija - Obveznik
11. UPUTA - Uplata boravišne pristojbe
12. Pojašnjenja vezana uz primjenu propisa o boravišnoj pristojbi za e-Visitor
Pravilnik
Od 7. siječnja 2016. godine propisan je novi Pravilnik o obliku, sadržaju i načinu vođenja Knjige gostiju i Popisa turista.
Ovim Pravilnikom propisuje se oblik, sadržaj i način vođenja knjige gostiju, koju su dužni voditi ugostitelji u ugostiteljskom objektu za smještaj, kao i oblik, sadržaj i način vođenja popisa gostiju koji su dužni voditi iznajmljivači koji pružaju ugostiteljsku uslugu smještaja u domaćinstvu i nositelji ili članovi obiteljskog poljoprivrednog gospodarstva, gospodarstva koji pružaju ugostiteljske usluge smještaja na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu.
Cijeli Pravilnik preuzmite OVDJE
Uredba GDPR
Obavijest o prikupljanju podataka radi evidentiranja u sustavu eVisitor
Sukladno uputama Glavnog ureda Hrvatske turističke zajednice, prosljeđujemo vam obavijest o Prikupljanju osobnih podataka Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) radi evidentiranja u sustavu eVisitor, a koje se odnose na iznajmljivače i koje stupaju na snagu 25. svibnja 2018. godine.
Navedena obavijest je informativnog karaktera, a služi svrsi informiranja turista o sljedećem:
- svrsi obrade;
- kategorijama osobnih podataka o kojima je riječ;
- primateljima ili kategorijama primatelja kojima su osobni podaci otkriveni ili će im biti otkriveni;
- predviđenom razdoblju u kojem će osobni podaci biti pohranjeni.
Upute na hrvatskom jeziku u PDF formatu možete preuzeti OVDJE (ili preuzeti printano u Turističkom uredu) i pokazati gostu u slučaju nedoumica oko prikupljanju osobnih podataka.
Putem sljedećeg linka, iste upute možete preuzeti na engleskom, njemačkom, francuskom, češkom, mađarskom, talijanskom i drugim jezicima https://www.htz.hr/hr-HR/projekti-i-potpore/evisitor.
Turistička pristojba